A megrendelt áruk személyesen átvehetők az üzletben, a nyitvatartási időben. Kiszállítás előtt telefonon egyeztetjük a címet és az időpontot. A csomag átvételekor készpénzzel lehet fizetni. Bankkártyás fizetésre sem a boltban, sem az átadott csomagnál nincs lehetőség. A rendelés félretehető a visszahívás után. Ha valamelyik termék elfogyott, ezt az egyeztetéskor jelezzük. A szezonális pakolás előtt érdemes néhány nappal korábban leadni a nagyobb dobozigényt, mert a polckészlet változhat.
A kiszállítás Debrecenben és a közeli településeken, előre megbeszélt időpontban történik.
Átvételkor a rendelés darabszámát együtt ellenőrizzük, majd a teljes összeget készpénzben kell rendezni.
Debrecenben és a közeli, legfeljebb 15 kilométerre fekvő falvakba kérhető kiszállítás, előre egyeztetett időpontban; 6000 forint feletti rendelésnél a kiszállítás díja 900 forint.